※ドイツ　Stratic社との代理店契約が終了し、既にパーツの製造自体も終了した為、
　Stratic製品に関しましては、修理対応を終了させて頂く事となりました。
　ご理解の程何卒宜しくお願い致します。


　travelite製品に関しましては、引き続き対応致しますので、
　所定のメールアドレスよりお問い合わせください。

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スーツケースの修理や保証、仮見積もりのご依頼はメールにてお問い合わせくださいませ。

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メール宛先：shop@langer.co.jp

 

お問合せの際はは、以下内容のご記入をお願い申し上げます。

１、お名前（漢字）
２、お名前（フリガナ）
３、E-mail
４、お電話番号
５、商品名（ご不明な場合は商品特徴）
６、ご購入日
７、ご購入ショップ
８、お問い合わせ内容
　（故障状況、修理ご希望箇所など詳しくご記入下さい）

 

 

※正確なお見積りは故障製品をお預かりし、状態を確認させて頂いた上でのお伝えとなります。
お預かりする前に「見積書」「修理不能証明」「請求書」等修理に関わる書類を発行する事はできませんので悪しからずご理解をお願い申し上げます。

※修理のご相談やお持込は必ずご購入した店舗/ネットショップへご購入履歴の分かるレシートまたは明細書をお手持ちの上お問い合わせ下さい。
※保証を申請される場合は正規品証明となる取扱説明書（日本語）も必ずご用意下さい。（製品付属）

【領収書発行について】
・ 手書きの領収書をご希望の際はご連絡下さい。
・ 宛名を変更する場合は、ご連絡ください。無記名、「上様」での発行はできません。
・ 領収書は一回のお買い物/お修理につきお支払金額分を一枚発行させて頂きます。
　※額面の変更や分割、日付変更、その他事実と異なる内容の領収書発行は承れません。

修理品　送付先

〒162-0845　東京都新宿区市谷本村町3-28　新日本市ヶ谷ビル1階
ランガージャパン株式会社 /修理係
03-6265-0030
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　ご購入履歴のわかる用紙（お買い上げ明細書、若しくは購入履歴ページをプリントアウトしたもの）
　を、必ず同梱お願い致します。
　※弊社に届いた現物がご本人様からご依頼のお品と確認・照合する為に必要となります。

　（お修理希望内容・ご返却先住所の書かれたメモを同梱頂けますと大変助かります）

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